今天是3·15世界顾客权益日这些常识要让孩子了解！

来源：m6米乐    发布时间：2024-03-17 15:50:21

  家长要告知孩子，在消费时，他有权知道产品的情况，关于有疑问的部分也能够问询商家。

  关于中学生，则能够学会怎么样区分“三无”产品，并学会怎么样在网上查找产品相关信息；当权益遭到损害时，能够拨打12315进行投诉。

  现实生活中，“贪小便宜吃大亏”的比方举目皆是，比方一些商家搞“买x送x、充xxx送xxx”等促销活动，或许就隐藏猫腻。还有的商家以“免费/贱价体会”这样的噱头吸引人的留意，而顾客一旦进店，就不那么一回事了。

  咱们能结合身边的实践比方，以讲故事的方式教育孩子：小便宜里或许隐藏圈套，一定要慎重！

  一些商家以小礼品为钓饵，诱导不谙世事的孩子留下大人的联系方式，遇此情形，家长一定要严厉告知孩子：不能私行做主把大人的电线

  假如孩子被不良商家骗了，家长别一味地责备孩子，伤害了亲子关系更不利于孩子生长。爸爸妈妈除了要当好孩子的防骗指导师，还要做孩子刚强的后台，协助孩子争夺合法权利，而不是让孩子单独面临。

  如遇上述“霸王条款”或买到不合格产品时，保存依据，包含小票、相片等。先找商家洽谈处理。假如与商家无法洽谈处理，

  必要时，和家长一同运用法律武器，向属地人民法院递送起诉书，经过诉讼手法维权。

  维权需留意时限：产品售出之日起7日内发生了功能毛病，顾客有权挑选退货、换货或修补，修补、换货、退货没有次序之分。产品售出后自第8日至第15日内发生了功能毛病，顾客有权挑选换货或修补。换货或修补没有次序之分。销售者应当按顾客的要求做换货或修补。

  因产品生产者未供给零配件，自送修之日起超越90日未修好，修补者应当在修补情况中注明原因。

  法院提示，网购下单最好保存下单截图、与卖家聊天记录等相关截图，而且保存相关付出信息、订单承认信息，以防呈现购物胶葛并有用维权。

  部分商家混杂“定金”与“订金”，二者不同之处在于“定金不退，订金能退”，因而，关于预付“定金”的产品要慎重下单。